सेवा समाप्ति नीति
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प्रभावी तिथि और मूल नीति
प्रभावी तिथि: 23 मई 2026 (संशोधन तिथि: 19 सितंबर 2026) यदि Boardroom (पूर्व नाम: AI Staff Room) को समाप्त करना, लंबे समय तक निलंबित रखना या बड़े स्तर पर सीमित करना आवश्यक हो जाए, तो संचालक यथासंभव पहले जानकारी दिखाएगा ताकि उपयोगकर्ता खरीद का निर्णय, डेटा सुरक्षित स्थानांतरण और रिफंड पात्रता जाँच सके।
संचालन स्थिति
सेवा अपनी संचालन स्थिति को निम्नलिखित चरणों में प्रबंधित करती है। - सामान्य संचालन - रखरखाव जारी - नई खरीद निलंबित - समाप्ति निर्धारित और डेटा एक्सपोर्ट मार्गदर्शन उपलब्ध - नए विश्लेषण बंद; केवल देखना और डेटा एक्सपोर्ट - सेवा समाप्त
अग्रिम सूचना
योजना के अनुसार सेवा समाप्त करने पर जहाँ संभव हो, संचालक कम से कम 30 दिन पहले सेवा पर या किसी अन्य उपयुक्त तरीके से घोषणा करेगा। घोषणा में नई खरीद रुकने की तारीख, अंतिम उपयोग तारीख, देखने की समय-सीमा, एक्सपोर्ट की समय-सीमा, रिफंड पात्रता और संपर्क शामिल होंगे। सुरक्षा घटना, बाहरी सेवा बंद होना, कानूनी कार्रवाई, आपदा या भुगतान अथवा बुनियादी ढाँचा प्रदाता द्वारा अचानक बंद किए जाने जैसी आपात स्थिति में संचालक बिना अग्रिम सूचना सेवा रोक या सुविधाएँ सीमित कर सकता है।
नई खरीद का निलंबन
नई खरीद निलंबित होने के बाद एकमुश्त अतिरिक्त विश्लेषण की नई खरीद बंद हो जाएगी। पहले से भुगतान किए गए लेकिन प्रदान न किए गए विश्लेषणों को जहाँ संभव हो पूरा किया जाएगा। यदि उन्हें प्रदान करना संभव न हो तो रिफंड नीति के अनुसार जाँच की जाएगी।
केवल देखने की अवधि
केवल देखने की अवधि में नए विश्लेषण, नई खरीद और अतिरिक्त चैट जैसी कुछ सुविधाएँ बंद रहेंगी। सेवा मौजूदा योजनाओं, विश्लेषण परिणामों, खरीद इतिहास और रिफंड स्थिति को देखने तथा डेटा एक्सपोर्ट पर केंद्रित रहेगी।
डेटा एक्सपोर्ट
समाप्ति की घोषणा के बाद, जहाँ संभव हो, योजना की सामग्री, प्रमाण नोट, कार्य सूची और विश्लेषण परिणामों सहित डेटा एक्सपोर्ट उपलब्ध कराया जाएगा। एक्सपोर्ट की समय-सीमा के बाद डेटा प्राप्त करना संभव नहीं रह सकता। महत्वपूर्ण डेटा समय-सीमा से पहले सुरक्षित करें।
रिफंड पात्रता
सेवा समाप्त होने से यदि भुगतान की गई लेकिन प्रदान न की गई एकमुश्त अतिरिक्त विश्लेषण सेवाएँ या संचालक की परिस्थितियों के कारण अनुपयोगी हुई सशुल्क सेवाएँ बचती हैं, तो रिफंड नीति के अनुसार जाँच की जाएगी। मुफ्त उपयोग सीमा, सामान्य रूप से पूरे किए गए विश्लेषण और उपयोगकर्ता द्वारा समय-सीमा के भीतर एक्सपोर्ट न करने से हुई क्षति सामान्यतः रिफंड के योग्य नहीं हैं।
डेटा हटाना
सेवा समाप्त होने के बाद, कानूनन सुरक्षित रखना आवश्यक भुगतान, लेखांकन, ऑडिट और धोखाधड़ी-रोधक अभिलेखों को छोड़कर उपयोगकर्ता डेटा हटा या अनामित कर दिया जाएगा। बैकअप और ऑडिट लॉग की प्रणालीगत संग्रहण अवधि समाप्त होने के बाद उन्हें क्रमशः हटाया जाएगा।
संपर्क
सेवा समाप्त होने पर रिफंड, डेटा एक्सपोर्ट या व्यवसाय संचालक की जानकारी के प्रकटीकरण के अनुरोध के लिए खरीद पुष्टि संख्या, संबंधित योजना, पंजीकृत ईमेल पता और पूछताछ का विवरण लिखें। संचालक: अनुरोध पर बिना देरी के प्रकट किया जाएगा संपर्क फ़ॉर्म: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfbh7OsnLedicMxZVM8njGpZIkVDKbUhX0lTyX-YU-h95hlsA/viewform?usp=dialog