1인 미용실인데 신규 손님이 다시 오지 않습니다. 무엇부터 개선할까요? — AI 분석 예시

오늘부터 시작할 작업 순서

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   LINE 공식 계정 개설하기2026년 9월 29일까지 LINE 공식 계정을 준비하고, 매장 카드와 계산 시 30초 안내로 첫 방문 손님 10명의 등록을 목표로 한다. 등록 시 예약 안내를 보낸다는 점과 수신 중지 방법을 적는다.
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   Google 스프레드시트로 재방문 기록표 만들기2026년 9월 29일까지 손님 이름 또는 관리 번호, 첫 방문일, 시술 내용, 다음 방문 시기, LINE 등록, 재예약일, 혜택 사용을 기록하는 표를 만든다.
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   LINE 메시지 3개 작성하기2026년 9월 30일까지 방문 3일 후 감사 인사, 21일 후 상태 확인, 45일 후 재예약 안내를 각 120자 이내로 만든다. 권유는 메시지 1개당 1가지로 제한하고 답장 또는 예약 링크를 넣는다.
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   신규 손님 10명에게 방문 후 후속 연락 보내기2026년 10월 5일까지 첫 방문 손님 10명에게 개별 메시지를 보낸다. 시술 내용 한 가지를 언급하고, 다음 예약을 한 손님에게는 앞머리 손질 또는 짧은 트리트먼트를 제공한다.
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   재예약률 집계하기2026년 10월 12일에 Google 스프레드시트로 등록률, 답장 수, 예약 수, 재예약률, 혜택 사용 수를 집계한다. 재예약이 3건 미만이면 문구·발송일·혜택 중 한 가지만 바꿔 다시 10명으로 비교한다.

참조·검증 데이터

• INFERENCELINE 공식 계정을 쓰면 방문 후 손님에게 예약 안내를 계속 전할 수 있는 접점을 만들 수 있다.
• INFERENCE첫 방문 후 재예약률과 등록률을 측정하려면 손님별 방문일·안내일·예약일을 기록해야 한다.
• NEEDS_HUMAN_CHECK다음 예약 혜택으로 앞머리 손질이나 짧은 트리트먼트를 제공할 때의 이익 영향은 매장의 시술 시간·원가·정상 가격에 따라 달라진다.